スイッチ！

チップ・ハース、ダン・ハース

スイッチ！

『アイデアの力』が好評であったハース兄弟の著作です。

どうやって変化を起こすのかに関する内容です。

目新しい内容ではないですが、

わかりやすいフレームワークで展開され、

内容がすっと頭に入ってきます。

『感情＝象で比喩』の『理性＝象使いで比喩』の両面をわけて

方法論が展開している点が優れていると思います。


以下、要約です。

どこかの誰かが行動を変えなければ、何も変わらない。

それは、あなた？あなたのチーム？まずはその人物を思い描こう。

誰もが感情的な『象』の一面と理性的な『 象使い』の一面を持っている。

その両方に訴えかけよう。

『変化』 できない理由は３つ

（１）相手の行動を変えるには、その人の環境を変えなければならない
（その人が原因ではなくて、変化できない環境が原因なのだ）
（２）怠けているのではない。じつはつかれきっている場合が多いのだ
（３）抵抗しているのではない。じつは戸惑っている場合が多いのだ


それでは、変化を起こすための３つのステップです。

Step１：象使いに方向を教える

（１）　ブライト・スポットを手本にする；うまくいっている部分を探し、まねしよう
（問題点ではなく、解決策に目を向ける）

（２）　大事な一歩の台本を書く；全体像で考えず、具体的な行動を考えよう
（選択肢が増えると動けなくなる。新しい行動を具体的に）

（３）　目的地を指し示す；目的地はどこか、そこへ向かうメリットは何かを考えれば、変化は楽になる
（ごまかしようのない白黒の目標）


Step２：象にやる気を与える

（１）　感情を芽生えさせる；知識だけでは変化を起こすには不十分。感情を芽生えさせよう
（肯定的幻想をもたせ、燃える足場を認識させ、ポジティブシンキング）

（２）　変化を細かくする；象をおびえないくらいまで、変化を細分化しよう

（３）　人を育てる；アイデンティティを養い、しなやかマインドセットをはぐくもう


Step３：道筋を定める

（１）　環境を変える；環境が変われば行動も変わる。したがって、環境を変えよう

（２）　習慣を生み出す；行動が習慣になれば、象使いの負担はなくなる。習慣を促す方法を探そう
（アクショントリガーを設定する）

（３）　仲間を集める；行動は伝染する。行動を広めよう